잠재 고객의 신뢰를 잃을 수있는 9 가지 방법

다음은 (심지어 당신이 그것을하고있어 실현하지 않고) 고객의 신뢰를 잃을 수 있습니다 아홉 가지 방법입니다.

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알고있다. 처럼. 믿음.

당신은 지금까지 공식을 알고있다. 당신이 그 거룩한 trifecta에 작업을 수행 할 때, 당신은 지불 고객을 벌기에 당신의 방법에 잘있어. 당신은 수있는 해당 고객의 충성도를 승리.

그러나 독자는 매우 민감 점액 레이더가 있습니다.

당신은 당신의 성격을 불신하는 완벽한 slimeball 할 필요가 없습니다. 독자의 신뢰 문제는 당신이 말하는 단어 나 기록으로 추적하지 않을 수 있습니다 - 그들은 심지어 당신이 말을하지 않는 물건에 의해 염증이 될 수있다.

다음은 (심지어 당신이 그것을하고있어 실현하지 않고) 고객의 신뢰를 잃을 수 있습니다 아홉 가지 방법이 있습니다.

1. 브랜드는 모든 이야기를하지

당신이 당신의 팬과 독자 브랜드와 상호 작용 할 수없는 경우, 당신은 단지 중고차 세일즈맨되고 있습니다.

아마 당신의 웹 사이트는 대화의 결여이다. 어쩌면 당신은 블로그, 포럼, 또는 비즈니스 게시 된 리뷰가 없습니다. 사이트에 음성은 당신입니다, 아무도 다른 사람의.

당신은 모든 해답을 가지고 있지만 아무도 질문을 할 수있는 기회를 부여하지 않았다.

왜 상호 작용에 대한 귀하의 사이트 부족의 기회를합니까? 아마도 당신은 가능한 한 빨리 문 밖으로 제품을 이동에 집착하고 있습니다. 아니면 고객이 말을하는 것에 만 관심이 아니에요.

어느 쪽이든, 브랜드 웹 사이트에있는 모든 얘기를 수행 할 때, 당신은 불신에 대한 조리법을 가지고있다.

2. 반사회적있어

내가 알지. 당신은 소셜 미디어에 대한 시간이 없어.

당신은 실제로 그것을 체크 아웃. 당신은 계정의 몇 가지를 설정합니다. 하지만 당신의 의견과 피치를 공유 한 달 후, 어림 금전 등록기 울렸다.

당신은 당신이 그것을 증명했다고 생각 - 페이스 북이 트위터 조류입니다, 좋아하는 가치가, 그리고 당신이 정말로 Google+에 약해야했는데 무엇인지 생각하지 어쨌든.

그러나 자신을 속일 수 없습니다. 당신이 연결하지 않도록 선택한 고객들은 수십억 다른 관계를 찾을 것입니다.

3. 로봇 쓰기

의식적 또는 무의식적으로, 키워드 먹거리의 무거운 손으로 방법은 특정 불신 트리거입니다.

검색 엔진 로봇의 관심을 얻기 위해 단독 사본을 작성하지 마십시오. 당신이 탐 순위를 얻을 경우에도 로봇이 지갑이없는 것을 기억해야합니다.

첫 번째 사람들을 위해 쓰고, 두 번째 검색 엔진 .

4. 도움이 아니에요

당신이 당신의 청중 손을 제공하지 않는 경우, 그것은 완전히 그들을 날려와 동일합니다.

온라인 세계에서 가장 열렬한 종은 가장 충성스러운 친구가 있습니다. 도움과 조언의 관대 한 제시하는 사람은 잔당이 추위에서 남아있는 동안, 좋은 브랜드를 구축 신뢰를 성장한다.

5. 아무도 집

아무것도없는 이메일 주소, 전화 번호, 주소와 사이트처럼 "우리는 당신을 위해 너무 바쁘다"말한다.

이 당신이 당신의 클라이언트에서 연락처 정보를 보류 할 단 하나의 이유는, 그리고 당신은 그냥 연락을하지 않으려면 그입니다.

그리고 당신의 홈 페이지에 청중은 "지금 채팅"버튼을 아끼지 - 정말 그들의 질문을하기 위해 대기 고객 서비스 담당자가없는.

당신이 좋아하고 신뢰하려면, 당신이 원하는 사람이 당신이 어느 쪽이든을 (당신에게 언론의 자유를 제공 할 수 있습니다. 원하는 또는 미디어 렙)는 아마 전망이다 연락하는 것을 기억해야합니다, 당신은 그들에게 신속하게 제공 할 필요가 당신과 연락을 얻는 쉬운 방법.

6. 당신은 틀린 적이있어 없음

기업은 사람이다, 사람들은 실수를합니다. 그리고, 공공 인물로, 사람들은 실수에 당신을 호출합니다.

당신이 방어를 얻어서 (또는 손가락을 가리키는으로) 반응하는 경우에, 당신은 당신의 신뢰를 참조 몫 아래로 이동되어있어.

7. 장소는 엉망

당신이 지저분하고 조직화하는 가게에 걸을 때, 당신은 아마 떠나 돌아 오지 것입니다.

당신의 웹 사이트는 복잡하고 시끄러운 경우, 또는 방문자가 원하는 내용을 쉽게 찾을 수없는 경우, 당신은 나쁜 첫인상을 만들 거 야합니다. 많은 경우에, 당신도 신뢰를 개발할 수있는 기회를 얻을 수 없을거야.

약간의 가사를 할 시간인가 ?

8. 당신은 나쁜 단어를 사용하는

방문객들은 읽을 수 귀하의 웹 사이트에 온다. 그들이 당신의 잠재 고객을 환영합니다 귀하의 사이트에서 확인할 수있는 복사는 완전히를 끄거나 전혀 노출하지 않습니다.

분기점은 맞춤법 오류, 포함 가난한 문법 사람들이 해독 투쟁, 언어의 뻔뻔스러운 bastardizations, 서투른 판매 피치, 진부한, 그리고 전문 용어 - 라덴 넌센스.

방문자에 대한 환영 인사를 출시하기 위해 복사본을 정리합니다.

9. 마지막으로, 당신의 평범한 구식 밝은 녹색 점액있다

우리가 위에서 다루었 신뢰 살인범은 일반적으로 무고한 사람입니다. 유죄 당사자는 아마 어떤 해를 의미하지 않았다.

하지만 당신은 실제로 사악한 무언가에 도망을 시도, 그늘진 문자 수 ...

  • 미끼 및 스위치 판매 전략
  • 복잡한 글씨
  • 지나치게 공격적인 쿠키
  • 날조 평가
  • 개인 정보 보호 정책 위반
  • 원치 않는 이메일 (스팸)
  • 어려운 (또는 누락) 탈퇴 프로토콜

내가 분명히하자 :이 일을하지 마십시오. 이제까지.

이 (이들 및 많은 변형) 모두 끈적 전술 있으며, 그들 중 일부는 명백한 불법이​​다. 의에서 그대로 "녹색 점액."항상. 영원히.

좋다

당신은 구걸 신뢰를 구입하거나 대여 할 수 없습니다. 당신이 그것을 원한다면, 당신은 그것을 한 번에 하나의 문서, 팟 캐스트, 트윗, 그리고 헤드 라인을 구축해야 ... 그리고 그 노력이 필요합니다 .

웹의 현재 시민들은 결코 멀리 뒤로 버튼에서있는 가장 미세하게 조정 BS 출판의 역사에서 필터, 손이있다.

그래서 좋은. 윤리와 정직. 본합니다.

당신을 도와 드리겠습니다 것들 - 당신이 가장 신뢰하는 사람들처럼.

그것은 유리한 안해서, 옳은 일이기 때문에, 당신을 도울 사람들을 에뮬레이트.

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